Управление по борьбе с киберпреступностью МВД России рассказало, какие действия сервисов с подписками считаются обманом. Поводом для жалобы в полицию может стать списание денег без согласия человека, в обход договоренностей или без внятных объяснений.
В ведомстве отметили, что пользователи часто сталкиваются с недобросовестными методами работы. Компании могут намеренно прятать кнопку отмены подписки, списывать средства по старым привязкам карты или оформлять условия автопродления так, что их легко не заметить.
Специалисты пояснили, что подобные случаи не всегда являются уголовным мошенничеством, но это точно нечестный бизнес. Чаще всего вину перекладывают на самого пользователя, который якобы невнимательно прочитал условия.
Ситуация изменится с 1 марта 2026 года, когда вступит в силу новый закон. Он запретит сервисам автоматически продлевать подписки и списывать деньги, если клиент от них отказался.
