Владимирское отделение Социального фонда России (СФР) информирует о существовании способа получения сведений с помощью кодового слова.
Граждане, проживающие во Владимирской области, могут узнавать данные о своих финансах и пособиях, используя секретный код, установленный ими ранее.
Во время нахождения в отпуске или путешествии может возникнуть необходимость проверить состояние пенсионных накоплений, размер положенной пенсии или неизрасходованную сумму материнского капитала. Многие пользователи, в том числе лица пенсионного возраста, используют для этого личный кабинет на портале СФР. Однако не все обладают достаточными навыками работы в сети интернет, особенно при нахождении в сельской местности, где интернет-соединение может быть нестабильным.
В подобных ситуациях можно позвонить в единый контакт-центр СФР по бесплатному телефонному номеру 8-800-1-00000-1. Сотрудники колл-центра предоставляют консультации по темам, касающимся пенсий и социальной поддержки, но для доступа к личной информации, например, сведениям о счетах, требуется подтвердить свою личность.
Для этого достаточно назвать специалисту call-центра секретный код – персональную комбинацию, которую человек задает заблаговременно. Это может быть как отдельное слово, так и целое выражение или набор символов. Возможна также идентификация по секретному вопросу и заранее подготовленному ответу. Этот метод защиты информации аналогичен применяемому в банковской сфере.
Чтобы задать или изменить секретный код, потребуется однократно посетить любое отделение СФР, предъявив документ, удостоверяющий личность. При этом место прописки не имеет значения. После этого станет возможным получение информации по телефону без дополнительных посещений клиентской службы Отделения СФР по Владимирской области.
