Энергосбыт Волга информирует об изменении номера горячей линии для приема звонков клиентов - физических лиц. С ноября для жителей Владимирской области начинает работу многоканальный номер + 7 (4922) 77-30-00. Для жителей Владимира доступен быстрый набор 77-30-00, в том числе с мобильных телефонов.
Напомним, что помимо номера горячей линии в каждом клиентском офисе работают единые многоканальные телефоны. Для соединения со специалистами колл-центра достаточно нажать «1» после установки соединения:
- клиентский офис «Александровский» - 8 (49244) 3-09-22;
- клиентский офис «Владимирский» - 8 (4922) 31-38-25;
- клиентский офис «Вязниковский» - 8 (49233) 3-10-15;
- клиентский офис «Гороховецкий» - 8 (49238) 2-20-17;
- клиентский офис «Гусь-Хрустальный» - 8 (49241) 3-55-20;
- клиентский офис «Камешковский» - 8 (49248) 2-54-09;
- клиентский офис «Киржачский» - 8 (49237) 2-10-97;
- клиентский офис «Ковровский» - 8 (49232) 2-53-52;
- клиентский офис «Кольчугинский» - 8 (49245) 2-50-44;
- клиентский офис «Костеревский» - 8 (49243) 2-65-11;
- клиентский офис «Курловский» - 8 (49241) 5-80-13;
- клиентский офис «Меленковский» - 8 (49247) 2-18-65;
- клиентский офис «Муромский» - 8 (49234) 2-68-69;
- клиентский офис «Петушинский» - 8 (49243) 2-64-88;
- клиентский офис «Покровский» - 8 (49243) 6-75-08;
- клиентский офис «Радужный» - 8 (4922) 66-65-42;
- клиентский офис «Селивановский» - 8 (49236) 2-21-41;
- клиентский офис «Собинский» - 8 (49242) 2-20-32;
- клиентский офис «Суздальский» - 8 (49231) 2-00-54;
- клиентский офис «Юрьев-Польский» - 8 (49246) 2-16-33.
Старый номер горячей линии будет работать на время переходного периода, клиенты будут дополнительно проинформированы о его отключении. Обращаем внимание, что звонки на новый номер + 7 (4922) 77-30-00 будут оплачиваться в соответствии с тарифами операторов сотовой или стационарной связи клиентов.
Энергосбыт Волга по-прежнему призывает жителей Владимирской области пользоваться удобными дистанционными сервисами компании: личным кабинетом, мобильным приложением или сервисом «Оплатить квитанцию онлайн».
Для регистрации в личном кабинете или мобильном приложении «Мой Энергосбыт Волга» клиентам достаточно указать электронную почту или номер телефона, а также свой лицевой счет. С помощью сервисов можно передавать показания прибора учета, производить оплату онлайн и без комиссии, управлять несколькими лицевыми счетами, просматривать подробную историю по начислениям.
Также на сайте Энергосбыт Волга реализован удобный сервис «Оплатить квитанцию онлайн» для мгновенного перехода к оплате счетов за электроэнергию и услуги ЖКХ. Для совершения платежа клиенту не нужно входить в личный кабинет или проходить какую-либо регистрацию. Платеж совершается по номеру лицевого счёта и занимает несколько минут.
