Операторы Центра обработки вызовов «112» во Владимирской области круглосуточно принимают экстренные сообщения. Каждый день десятки ситуаций, где требуется немедленная помощь. О некоторых из них рассказали в Министерстве региональной безопасности.
Звонки поступают самые разные: от сообщений о горящем во дворе автомобиле или мусорном контейнере до просьб о медицинской помощи, когда сбивается пульс или не останавливается кровь из носа. В непогоду на трассах учащаются аварии, и водители сообщают об опасных участках, например, о скользком подъёме на 260-м километре трассы М-7. Звонят и по бытовым поводам, например, когда пожилой родственник из другого города жалуется на давление, а местный номер скорой неизвестен.
Сотрудники центра напоминают: номер 112 - для реальных угроз. Справочные вопросы о записи к врачу решаются по номеру 122, а об отключениях света по 220. Важно также максимально четко называть адрес, особенно в малых городах, чтобы спасатели не тратили время на поиски.
Иван Кулыгин, начальник ЦОВ, сообщил, что в 2025 году региональная система-112 приняла и обработала около миллиона звонков.
