Все произошло в Кольчугино в сентябре 2020 года. Там местная жительница ходила в салон на процедуру лазерной эпиляции. Всего она успела получить 5 таких сеансов, за которые отдала в общей сложности 17,5 тысяч. Но после первой процедуры на коже у женщины образовалось пятно, на которое она тут же обратила внимание мастера-косметолога. Последняя посчитала, что ничего страшного нет, и продолжила делать процедуры. В итоге в марте 2021 года женщина обратилась к врачу. Выяснилось, что у нее протекало инфекционное заболевание.
Женщина обратилась в суд, который встал на ее сторону. Суд взыскал с салона, во-первых, стоимость некачественно оказанных услуг, во-вторых, траты на лечение, в-третьих, моральный вред, а также неустойку, штраф, расходы на представителя, заключение специалиста. Всего около 150 тысяч рублей.
Позже салон подавал апелляцию, но суд оставил все без изменений.