- В последнее время общественное мнение, к сожалению, не на стороне медицинского сообщества, - прокомментировал Александр Викторович. – Напряжения во взаимоотношениях медицинских работников и пациентов отражают многочисленные жалобы в адрес департамента здравоохранения, администрации области, правоохранительных органов. Конфликты сторон активно обсуждают СМИ и интернет-сообщество. Однако пациент далеко не всегда оказывается прав, при этом врач также имеет право на защиту своих интересов, чести и профессионального достоинства.
В ноябре в качестве эксперимента будет проведено психологическое тестирование медицинских регистраторов городских больниц №1, 2 и 5. Департамент здравоохранения направит в лечебные учреждения рекомендации по тестированию регистраторов на стрессоустойчивость.
23 октября на заседании общественного совета по этике и деонтологии при департаменте здравоохранения были рассмотрены жалобы пациентов городской поликлиники №1. Кроме того, общественный совет решил разработать порядок разрешения конфликтных ситуаций и споров, касающихся выдачи больничных листов, и направить его в учреждения здравоохранения для обязательного соблюдения.
В связи с ростом в регионе постнеонатальной смертности, когда дети в возрасте от одного месяца до года погибают в домашних условиях, решено развивать службу оказания медицинской помощи на дому – так называемый патронаж. При разработке программы государственных гарантий на 2015 год будут предусмотрены объемы помощи патронажной медсестры и рассчитан тариф.