Территориальный фонд обязательного медицинского страхования в течение 2011 года проводил анонимный социологический опрос граждан, посещающих поликлиники, стационары и дневные стационары Владимирской области с целью оценки качества оказания медицинских услуг. Всего было опрошено 8024 человека.
Результаты анкетирования пациентов поликлиник показали, что 54% удовлетворены результатами оказания медицинской помощи, 9 % - «больше нет, чем да»; 38 % респондентов удовлетворены материально-техническим оснащением поликлиник.
69% пациентов дневных стационаров и стационаров удовлетворены результатами оказания медицинской помощи, 4 и 3% соответственно - «больше нет, чем да».
Кроме того, при ответе на вопрос: «Что вам понравилось при лечении в больнице?», 59% пациентов дневного стационара и 53% пациентов стационара сообщили, что им понравилось все.