Офис на проспекте Ленина имеет три зоны. Зона банкоматов, которая работает круглосуточно, затем, самая большая зона — массовых операций и зона ипотечного кредитования. В последней работает 7 окон для оформления ипотеки и консультативный центр, где ежедневно могут пройти консультацию до ста человек. Это самый большой центр ипотечного кредитования во Владимире.
Здесь же находятся представители строительных и риэлторских компаний, а также отделение регистрационной палаты. Срок принятия решения по ипотеке от двух часов до двух дней. Для участников «зарплатного проекта» Сбербанка при оформлении ипотеки требуется только паспорт. Всего в новом отделении работает около 60 сотрудников, средний стаж работы в банке которых — 7 лет.
В открытии офиса приняли участие управляющий владимирским отделением «Сбербанка» Тимофей Письмеров, управляющий Волго-вятским филиалом банка Сергей Мальцев, а также вице-губернатор по экономической политике Вячеслав Кузин.
В новом офисе многое сделано для удобства клиентов. Однако, журналистов интересовало, будет ли много клиентов у банка в сегодняшней финансовой ситуации. По словам вице-губернатора Вячеслава Кузина, пока люди будут зарабатывать деньги — клиенты у банка будут.
«Пока люди работают, безусловно, у них будут доходы. Когда у людей есть доходы, перед ними стоит задача, как этими доходами распорядиться, как их сохранить и приумножить. Поэтому люди всегда будут клиентами банка, в первую очередь самого крупного банка. Наша главная цель — работать на улучшение благосостояния жителей области. Ну а жизнь покажет».
Также был задан вопрос о ставках по кредитам. Сегодня банк рассылает информацию о выгодных кредитах под 24% годовых. Насколько вероятно в ближайшем времени снижение этой ставки? По словам Сергея Мальцова, банк является коммерческой структурой и следует всем экономическим трендам. В то же время, в банке действуют и более выгодные предложения для отдельных социальных групп, таких как бюджетники, например.
«Мне трудно говорить про уровень процентных ставок. Рынок покажет. Одно могу сказать, что «Сбербанк» всегда являлся и является рыночной компанией и мы будем четко следовать тем трендам, которые существуют».
Самым, наверное, острым вопросом стал вопрос о том, почему в России «Сбербанк» ипотеку дает под 12%, тогда как в Чехии под 6%? Сергей Мальцев связал разницу в ставке с разницей в инфляции, а также с тем, что в России жилье стремительно дорожает.
Вопрос: Почему в Чехии «Сбербанк» дает ипотеку под 6%, а в России под 12%?
Ответ: Потому что в Чехии инфляция ниже, чем в России. Вот и весь ответ.
Вопрос: Не ту страну мы выбрали для жизни?
Ответ: Нет, не в этом дело. Рост стоимости жилья в Чехии значительно ниже, чем в России. Нужно сравнивать сопоставимые единицы.
Вопрос: В прошлом году у «Сбербанка» ставка на ипотеку была также 12%, но официальная инфляция была в два раза ниже.
Ответ: В прошлом году у нас были специальные программы для бюджетников под 9,5%. Инфляция была в районе 7%, то есть, это абсолютно сопоставимые предложения.
Офис на проспекте Ленина стал одним из последних крупных открытий «Сбербанка» во Владимире. Завершающим будет открытие крупного центра для VIP-клиентов на Студеной горе в начале следующего года. Всего за прошедшие четыре года в области после ремонта открыто 94 офиса, в планах на ближайшие два года открыть еще 15 точек. Таким образом, владимирский «Сбербанк» планирует разместить офисы нового качества обслуживания во всех крупных населенных пунктах области.
